Logistik & Versand

Fulfillment & Transport

Vom Klick im Shop bis zur Haustür. Wir verbinden modernste IT-Schnittstellen mit der logistischen Power des Trierer Hafens.

Standortvorteil: Trierer Hafen

Aufgrund unserer strategisch, optimalen Lage im Logistikzentrum des Trierer Hafens, können wir auf viele Transportmöglichkeiten effizient zugreifen. Wir arbeiten an dieser Stelle mit unseren bereits langjährig verbundenen Logistikpartnern zusammen. Wir verpacken, packen um, packen ab oder kommissionieren Ihre Ware fachgerecht auf Palette, nach Ihrer Vorgabe oder nach Standard Vorgaben aus dem Logistikbereich.

Schiff
LKW
DHL/UPS/...

Lagerlogistik

Flexible Lagerung vom Kleinteile-Fachboden bis zum Palettenregal.

  • Chargen- & MHD-Management
  • Steuerlager (Alkohol/Tabak)
  • Bestandsüberwachung
  • Kunden-Dashboard für Live-Bestandsabfrage

Pick & Pack

Schnelle Kommissionierung Ihrer Bestellungen. Wir verpacken sicher und CI-konform.

  • Auftragseingang per E-Mail oder API möglich
  • Beilagen: Lieferscheine & Flyer
  • Whitelabel-Versand: Neutraler Absender
  • Paket-Etikettierung (Akkus, LC )

Versand & Spedition

Vom Paket bis zum Seecontainer. Wir finden den besten Tarif für Sie.

  • Täglicher Paketversand (DHL/UPS)
  • Speditionsabwicklung (Palette)
  • Exportabwicklung
  • Importabwicklung (auch unversteuert, wir sind Registrierter Versender)

Konnektivität

Ihr Shop. Unser Lager. Synchron.

Wir verbinden Ihr Shopsystem per Schnittstelle (API) direkt mit unserem ERP. Bestellungen fließen automatisch zu uns, Tracking-Daten automatisch zu Ihrem Kunden. Unsere Schwesterfirma Webmasterware hilft gerne mit der Integration Ihres Shopsystems.

Shopify Shopify
Shopware Shopware
WooCommerce WooCommerce
Amazon Amazon Marketplace
Magento Magento
PrestaShop
PrestaShop
Individuelle Schnittstellen auf Anfrage möglich
After-Sales Service

Professionelles Retourenmanagement

Retouren sind Teil des E-Commerce. Wir sorgen dafür, dass sie nicht zur Kostenfalle werden. Wir prüfen, bewerten und bereiten auf.

  • Prüfung & Bewertung

    Eingangsprüfung nach Ihren Kriterien. Klassifizierung in A/B/C-Ware.

  • Video-Support

    Bei unklaren Fällen: Direktbesprechung "an der Ware" via Video-Call.

  • Refurbishment & Vernichtung

    Aufbereitung für den Wiederverkauf oder zertifizierte Vernichtung defekter Ware.

Detaillierte Einblicke

Fulfillment in Dienstleistung: Mehr als nur Versand

Sollten Sie bereits einen eigenen Onlineshop betreiben, bieten wir Ihnen das Fulfillment als skalierbare Dienstleistung an. Sie konzentrieren sich auf das Marketing und den Vertrieb, wir kümmern uns im Hintergrund um die komplette physische Abwicklung. Von der Warenannahme über die Einlagerung bis hin zum "Unboxing Experience" beim Kunden.

Transparenz durch Technik

Die Basis unserer Zusammenarbeit ist die nahtlose IT-Anbindung. Wir verbinden gängige Shopsysteme (Shopify, Shopware, WooCommerce, Magento) und Marktplätze (Amazon) direkt mit unserem Warenwirtschaftssystem.

Der Vorteil für Sie:

  • Bestandsänderungen werden in Echtzeit an Ihren Shop gemeldet. Kein Überverkauf möglich.
  • Tracking-Daten werden automatisch an den Shop zurückgespielt, sobald das Paket unser Lager verlässt.
  • Auswertungen und Reporting (Top Seller, Lagerumschlag) helfen Ihnen bei der Einkaufsplanung.

Qualitätssicherung im Warenausgang

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Wir nutzen moderne Technologien wie Video-Dokumentation am Packtisch. So lässt sich bei Kundenreklamationen (z.B. "Ware fehlt") zweifelsfrei nachweisen, was tatsächlich im Paket war. Zudem legen wir auf Wunsch Lieferscheine in Ihrem CI bei oder versenden diese digital in Ihrem Namen.